Als u deze foutmelding ontvangt wanneer u SketchUp Pro start met V-Ray geïnstalleerd en geactiveerd, dan betekent dit dat er geen verbinding is tussen V-Ray en de V-Ray License Server of de dongle. Het kan een van deze dingen zijn:
- Er is iets mis met de V-Ray License server;
- Uw licentie is verlopen;
- De geïnstalleerde V-Ray versie komt niet overeen met uw licentie;
- Er is iets mis met de dongle.
Probeer Eerst Dit:
Windows:
- Rechtsklik op de snelkoppeling naar SketchUp Pro en kies "Uitvoeren als Administrator";
- Rechtsklik op de snelkoppeling naar de V-Ray installer en kies "Uitvoeren als Administrator".
<
Mac:
Installeer de laatste V-Ray License Server.
Niet opgelost?
1. Er is iets mis met de V-Ray License Server
- Heeft u een dongle? Steek de dongle in de machine en start deze opnieuw op;
- Start de V-Ray License Server handmatig:
- Windows: Start menu > Chaos Group > Start V-Ray Online License Server;
- Herinstalleer V-Ray (Windows: Klik met rechts op de snelkoppeling of installer en kies "Uitvoeren als Administrator");
2. U heeft een tijdelijke licentie die verlopen is
Om met V-Ray te kunnen blijven werken dient u een nieuwe V-Ray Licentie of Upgrade aan te schaffen. Gelieve contact op te nemen met uw reseller.
3. De geïnstalleerde V-Ray versie komt niet overeen met uw licentie;
- Er is een commerciële, educatieve en not for resale licentie van V-Ray beschikbaar, versie 2 en 3. Zorg ervoor dat u de juiste versie downloadt en installeert van uw account op de Chaos Group website.
4. Er is iets mis met de dongle
- Zorg er voor dat de dongle in de machine steekt;
- Zorg er voor dat de drivers correct geinstalleerd zijn en dat de dongle herkent wordt door uw besturingssysteem;
- Download en installeer de laatste versie van de dongle drivers van Wibu-Systems.com;
- start het programma WKCONFIG en controleer of er een code in de dongle zit. Het zou er uit moeten zien als "250897:7758101";
- Als de dongle leeg is: dubbelklik op het RTU bestand dat u heeft ontvangen bij uw bestelling om de dongle te programmeren;
- Als de dongle nog steeds leeg is of niet herkend wordt: de dongle is kapot en moet vervangen worden. Neem direct contact op met uw reseller.