• +31(0)344 577 884
  • Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
  • Ma - Vr 09:00 - 17:00

Hulp

 

Staat uw vraag er niet bij?

Bekijk mogelijke oplossingen op de officiële hulpfiles van ontwikkelaar Chaos Group of neem contact op met uw reseller.

V-Ray 5 for 3ds Max release - Veelgestede vragen

Ik heb recent V-Ray Next for 3ds Max aangeschaft. Heb ik recht op een gratis upgrade?
Dat hangt af van de aanschafdatum. Als u na 29 april 2020 V-Ray Next for 3ds Max heeft aangeschaft, dan heeft u recht op een gratis upgrade. U kunt de laatste versie downloaden van uw persoonlijke pagina op www.chaosgroup.com.

Ik heb een geldige huurlicentie van V-Ray Next for 3ds Max. Heb ik recht op een gratis upgrade?
Jazeker, u kunt de laatste versie downloaden van uw persoonlijke pagina op www.chaosgroup.com.

Met welke versies van 3ds Max is V-Ray 5 compatibel?
V-Ray 5 is compatibel met Autodesk 3ds Max versie 2018 en hoger.

Heeft V-Ray 5 for 3ds Max nieuwe prijzen?
Nee, de prijzen voor V-Ray 5 for 3ds Max blijven ongewijzigd.

Vanaf welke versies kan ik upgraden naar V-Ray 5 for 3ds Max?
Alleen vanaf versie Next kunt u upgraden naar V-Ray 5 for 3ds Max.

Ik heb nog versie 3 van V-Ray for 3ds Max. Kan ik nog upgraden?
Nee, upgraden kan helaas niet meer. U kunt alleen een nieuwe (huur)licentie aanschaffen. Wij bieden u als versie 3 gebruiker nog tot 30 september 2020 een speciale inruilactie met 20% korting op het eerste jaar van een V-Ray 5 for 3ds Max huurlicentie.

Heb ik met v5 ook nog toegang tot V-Ray Next en versie 3?
Jazeker, versie 5 van V-Ray for 3ds Max is backwards compatible met versie Next en versie 3.

Ik heb een geldige educatieve licentie van V-Ray Next for 3ds Max. Heb ik toegang tot versie 5?
Ja, gebruikers met een geldige educatieve licentie ontvangen gratis de nieuwe versie.

Welke versies ondersteunt de fabrikant nog na de release van versie 5?
De support voor versie 3 komt te vervallen met de release van versie 5. Alleen versie Next en 5 worden dus nog ondersteund.

Ik heb nog een dongle. Kan ik hier V-Ray 5 for 3ds Max bij laten zetten?
Nee, het dongle systeem wordt al enige tijd niet meer ondersteund door de fabrikant. De meest recente versies van VRay werken allemaal met Online Licensing.